お知らせ

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臨時休業日のお知らせ

  • 2021.09.08

対象期間:2021/09/22水・23木 誠に勝手ながら上記2日間、臨時休業致します。 期間中は以下の対応はお休み、再開は9/24金以降となります。 新規受付対応 身分証確認 入金確認 郵便物、お荷物の発送 早期転送の受付 担当者によるメール、LINE返信 宜しくお願い致します。

電話窓口閉鎖とFAX受付中止のご案内

この度、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、電話窓口を閉鎖致しました。 (会社情報に記載の電話番号ではお問い合わせ等の対応は行っておりません。) 今後、お問い合わせにつきましては、一律お問い合わせメールフォームをご活用下さいますようお願い致します。 併せて、FAXによる身分証送付につきましても、利用される方がほとんどいない事から閉鎖させて頂く運びとなりました。 つきましては、身分証送付時はセ […]

年始休業日のご案内

  • 2020.12.27

波乱の2020年も終わりに近づきましたが、振り返れば多くのお客様に支えられた1年でした。 当サービスをご利用下さいました全てのお客様に、心より御礼申し上げます。 本年は大変お世話になりました。 さて、掲題にございます年始の休業日につきまして、以下にご案内致します。 ※2020年末は12月31日木曜日まで通常営業致します。 年内最終通常転送日:2020/12/29 火曜日 年内最終早期転送日:202 […]

夏季休業日のお知らせ

  • 2020.08.04

誠に勝手ながら以下の日付におきましては、システムメンテナンス等に伴い、夏季休業日とさせて頂きます。 2020年8月16日(日)~18日(火)まで 休業期間におきましては、当私設私書箱&バーチャルオフィスの以下の業務が一部停止致します。 ※転送日はこの週のみ臨時で水曜日にずれます。 お申込み受付メールの送信(お申込みは可能です) 各種メールへの返信(お問合せ、転送指示等) 身分証確認作業(身分証の送 […]

当私設私書箱からの転送受付締め切り時間変更のお知らせ

  • 2020.04.15

新型コロナウイルスの影響により、2020年4月15日より日本郵便の集荷が「前日までの予約制」となりました。 日本郵便|新型コロナウイルス感染拡大を受けた再配達および集荷予約の取り扱いの変更 上記を受け、当私設私書箱におきましても、転送指示の受付締め切り時間を、当面の間、以下の通り変更させて頂きます。 ▼旧ルール転送受付は月曜日の夜21時59分まで。(通常転送の場合、転送予定日は転送指示を頂いた日か […]

当私設私書箱から海外への転送遅延および転送一時停止について

  • 2020.04.05

海外在住のお客様、とりわけ新型コロナウイルスの感染拡大が顕著な国・地域にお住いのお客様には、心よりお見舞い申し上げます。 日本郵便は、現在新型コロナウイルス感染症の世界的蔓延に伴い、一部の国際郵便物の引受けを一時停止しています。 ※各国・地域において、国際郵便物の受入停止等の措置が取られていることおよび日本との間で発着する航空機が大幅に減便・運休となり、輸送ルートが途絶えているため。 対象国と地域 […]

国際転送費用等、改定のお知らせ

  • 2020.01.22

この度、海外への転送につきまして、料金体系とサービスの内容を改定させていただきました。 高額な送料がかかる場合の転送手数料が、お安くなりました。 同梱オプションがご利用いただけるようになりました。 新料金体系・サービス内容の詳細は、以下のページをご確認下さい。 海外への転送費用はいくらですか?

8月休業日のお知らせ

  • 2019.07.27

誠に勝手ながらシステムメンテナンスのため、全業務に関わる「メール送信」と「転送業務」を、以下の期間一時休止致します。 実施期間: 2019年8月3日(土)0時00分~2019年8月5日(月)9時59分 なお、上記の期間も以下に挙げるお客様側からお送りいただくメール受信は通常通り致します。 新規申込 身分証提示 確認コード提出 郵便物取扱い指示 お支払いに関わるもの 問合せ その他のメール全般 ※受 […]

保管期限超過時のルール変更のお知らせ

変更ポイント 保管期限を超過した郵便物・お荷物は転送プリペイド残高の有無に関わらず破棄処分されます。 保管期限超過時の自動転送は、廃止されます。 これまで、最長30日間の保管期限を過ぎた郵便物・お荷物は、以下のルールが適用されておりました。 <旧ルール> 転送プリペイド残高充足時 ⇒ 「自動転送」 転送プリペイド残高不足時 ⇒ 「破棄処分」 この度、諸般の事情により2019年6月1日から以下の新ル […]

定期転送日の変更のお知らせ

当私設私書箱&バーチャルオフィスでは、当方に届いた郵便物・お荷物の定期転送日を、これまで「毎週月曜日」としておりましたが、2019年4月30日火曜日より、「毎週火曜日」に変更致します。 配送業者の混雑状況や、お客様からのご要望などを鑑みての変更となりますので、何卒ご理解賜れれば幸いです。 なお、当私設私書箱&バーチャルオフィスから配信される郵便物・お荷物の到着通知メールは、これまで通り毎週金・土の […]