【重要】宅配便の郵便局留めをご利用のお客様へ

これまで当サービスでは、小包（宅配便）の発送は日本郵便様に依頼しておりましたが、ゆうパック送料の大幅な値上げに伴い、2024年10月1日より宅配便の転送はヤマト運輸様へ依頼する事となりました。

※書類などの厚さ3センチ以下の郵便物はこれまで通り日本郵便様となりますので、今後も変わらず郵便局留めでの発送が可能でございます。

これに伴い、宅配便の転送は「郵便局留め」指定での転送が出来なくなります。

これまで宅配便の郵便局留めをご利用されていたお客様は、代替手段として以下をご検討頂けますと幸いです。

※2024/09/30：追記
PUDOステーションへの発送については、只今再確認中です。

• ヤマト運輸の営業所止め（営業所受取）
• PUDOステーション（小さなお荷物：100サイズ以下限定）
• コンビニ受取

ヤマト運輸の営業所受け取りの場合

営業所を指定される場合は、以下のページにて最寄りの営業所をご確認の上、「営業所名」と「営業所コード」をお知らせ下さいませ

ヤマト運輸｜営業所検索
https://locations.kuronekoyamato.co.jp/p/yamato01/

※営業所以外のコンビニや「その他の取扱店」をお届け先に指定する事は出来ません。

コンビニ受け取りの場合

コンビニ受け取りをご希望の場合は、直接コンビニエンスストアをお届け先に指定する事が出来ない為、いったん「ご自宅」宛へ仮で発送したのち、お客様にてコンビニエンスストア受取に変更して頂く流れとなります。

「コンビニ受け取り」具体的な手順は、以下のようになります。

STEP 1. 当センタからの仮のお届け先のご住所をお知らせくださいませ。

STEP 2. 発送日以降にヤマト運輸のウェブサイトから追跡番号を入力し、「お受け取り場所の変更」にて、ご希望のコンビニエンスストアに受取場所を変更してください。

※事前にクロネコメンバーズへのご登録が必要です。
https://auth.kms.kuronekoyamato.co.jp/auth/login

STEP 3. ご指定のコンビニエンスストアで保管期限内にお受取り下さいませ。

※ご注意事項

営業所止めで発送した場合、コンビニ受取に変更する事が出来なくなるようです。

そのため、コンビニ受取をご希望のお客様は、いったん仮でご自宅などをお届け先としておき、発送後にクロネコメンバーズのサービスを利用してコンビニ受取りにご変更頂くようにお願い致します。

また、当センタが配送伝票に記載した宛先（お届け先）から、距離が遠すぎるコンビニエンスストアは、クロネコメンバーズの「お受け取り場所の変更」で選択が出来ませんのでご注意ください。

詳しい情報は、ヤマト運輸様の公式ページをご参照下さいませ。

▼ヤマト運輸｜営業所受け取りサービス
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/tc-receive/

▼クロネコメンバーズ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/cmp/km2021/?kr=2007&cid=2202-a-bba-ka01

▼ヤマト運輸｜PUDOステーション
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/pudo/