【重要】宅配便の郵便局留めをご利用のお客様へ

これまで当サービスでは、小包（宅配便）の発送は日本郵便様に依頼しておりましたが、ゆうパック送料の大幅な値上げに伴い、2024年10月1日より宅配便の転送はヤマト運輸様へ依頼する事となりました。

※書類などの厚さ3センチ以下の郵便物はこれまで通り日本郵便様となりますので、今後も変わらず郵便局留めでの発送が可能でございます。

これに伴い、宅配便の転送は「郵便局留め」指定での転送が出来なくなります。

これまで宅配便の郵便局留めをご利用されていたお客様は、代替手段として以下をご検討頂けますと幸いです。

• ヤマト運輸の営業所止め（営業所受取）
• コンビニ受取
• PUDOステーション（小さなお荷物：100サイズ以下限定）

ヤマト運輸の営業所受け取りの場合

営業所を指定される場合は、以下のページにて最寄りの営業所をご確認の上、「営業所名」と「営業所コード」をお知らせ下さいませ

ヤマト運輸｜営業所検索
https://locations.kuronekoyamato.co.jp/p/yamato01/

※営業所以外のコンビニや「その他の取扱店」をお届け先に指定する事は出来ません。

コンビニ or PUDOステーション受け取りの場合

当センタから、コンビニエンスストアまたは、PUDOステーションへ直送する事が出来ない為、いったん「ご自宅」等へ仮で発送した後に、お客様にてコンビニまたはPUDO受取に変更して頂く流れとなります。

「コンビニ／PUDO受け取り」具体的な手順は、以下のようになります。

STEP 1. 当センタからの仮のお届け先（ご自宅など）のご住所をお知らせくださいませ。

STEP 2. 当センタから発送後に、ヤマト運輸のウェブサイトから追跡番号を入力し、「お受け取り場所の変更」にて、ご希望のコンビニエンスストアまたはPUDOステーションに受取場所を変更してください。

※事前にクロネコメンバーズへのご登録が必要です。
https://auth.kms.kuronekoyamato.co.jp/auth/login

STEP 3. ご指定のコンビニエンスストア / PUDOステーションで保管期限内にお受取り下さいませ。

※ご注意事項

営業所止めで発送した場合、コンビニ受取 / PUDO受取に変更する事が出来なくなるようです。

そのため、コンビニ受取 / PUDO受取をご希望のお客様は、いったん仮でご自宅などをお届け先としておき、発送後にクロネコメンバーズのサービスを利用してコンビニ受取 / PUDO受取にご変更頂くようにお願い致します。

また、当センタが配送伝票に記載した宛先（お届け先）から、距離が遠すぎるコンビニエンスストアやPUDOステーションは、クロネコメンバーズの「お受け取り場所の変更」で選択が出来ませんのでご注意ください。

なお、PUDOステーションは小さなお荷物の受取りに限定されていますので、ご注意ください。

詳しい情報は、ヤマト運輸様の公式ページをご参照下さいませ。

▼ヤマト運輸｜営業所受け取りサービス
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/tc-receive/

▼クロネコメンバーズ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/cmp/km2021/?kr=2007&cid=2202-a-bba-ka01

▼ヤマト運輸｜PUDOステーション
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/pudo/